よくある質問 - 沖縄の琉球レンタカー

電話がなかなか繋がりません。いつかけたらいいのでしょうか？

お待たせして申し訳ございません。弊社といたしましても随時、電話スタッフを配置していますが、下記の時間は特に電話が集中いたします。その時間帯は避け、メールでのご予約をお奨めいたします。オフピーク電話にご協力をお願い申し上げます。
【お電話のピーク時間帯】朝 8：30～10：00　／　夕 17：00～18：00

免責補償料は必ず支払う義務があるのでしょうか？

私たちは全てのレンタカーに対し、対人・対物・搭乗者に対して、保険に加入しておりますが、保険会社の規定として、事故を起こした場合の免責額は5万円まではお客様の負担になっています。
免責補償料はお客様が支払うべき5万円をカバーするためのものです。私共は全てのお客様に対し、免責補償料をお支払いいただいております。特にバーゲン商品・格安商品に対しましては、免責加入を貸出条件とさせていただいております。

約束の時間内に返却できない時は?

①時間の延長

弊社のレンタルシステムは暦日制を採用しております。返却時間をご指定いただいた場合・返却時間前に必ずご連絡ください。当日の営業時間（８：００－２０：００）内であれば、追加代金はかかりません。
万が一、営業時間を超過した場合は時間外料金（1時間1,100円）を徴収させていただきます。最大延長を21時とし、それ以上の延長は1日分の追加料金をお支払いいただき、翌朝返却いただきます。

②日程の延長

出発後の延長料金は当社規定料金にて対応させていただきます。返却時間前に必ずご連絡ください。（無断延長は警察に通報いたします。）

予約名は運転者でなければ、いけませんか？

運転者でお願いいたします。貸出用紙への記入事項の書き直しが時間がかかります。

無料送迎バスはありますか？

はい、ございます。空港から巡回バス（無料）にて運行しております。
ご希望のお客様は乗り場までお越しください。

走行制限はありますか？

走行距離の制限やそれに伴う追加料金はございません。

カーナビ付の車を借りたいのですが追加料金はありますか？

もちろん無料です。当社は純正ナビ及び社外ナビを搭載しております。

音楽を聴きたいのですがオーディオの装備内容を教えてください。

AUX端子またはCDデッキが搭載されてます。

初心者でもレンタルできますか？

弊社では運転免許取得後、6ヶ月未満のお客様の単独でのご利用はできません。初心者マークは事前に電話にてご予約ください。レンタル料200円(1回)を申し受けます。